A munkám beszélgetésekből áll. Ebből élünk, azaz abból, hogy partnereinknek ez a párbeszéd a hasznukra válik. Ráadásul egy beszélgetés akkor a legeredményesebb, ha nincs konkrét célja és iránya. Szigorúan az üzletnél maradunk, de annak bármely aspektusa terítékre kerülhet. Az ilyen „céltalan” beszélgetések jellemzően nehezen indulnak, kicsit feszengve, kicsit erőltetetten, hiszen mindkét fél a megfelelő sztorin gondolkodik. Majd egyszer csak előbújik a megfelelő téma, talán csak érintőlegesen, azt puhatolva, hogy a másik fél ehhez hozzá tud-e tenni valamit. A válasz jellemzően igen. Sőt! Ilyenkor jönnek a nagy „durranások”. Onnan, ahonnan az ember nem is várja.
A teljes cikket ide kattintva olvashatják el.